在现代企业的信息化办公中，企业邮箱已经成为日常沟通、业务协作不可或缺的工具。不过很多人在选购或使用企业邮箱的过程中，常常会把“企业邮箱服务器”和“企业邮箱服务商”混为一谈。实际上，这两者的含义、角色完全不同。

先说企业邮箱服务器

企业邮箱服务器，是专门用来承载电子邮件存取和传输的网络服务器。它其实就是一台或多台专门部署在数据中心的服务器设备，上面运行着邮件系统软件，负责企业所有邮件的收发、存储和管理。企业邮箱服务器是硬件本体，是设备层面的基础，就像“邮箱的中枢大脑”，承担着所有邮件的处理和传输工作。

简单来说，企业邮箱服务器负责完成这些事情：

• 处理邮件的发送和接收

• 存储所有用户的邮件数据

• 管理用户账号和权限

• 保证邮件通信的安全性和稳定性

企业邮箱服务商是什么？

企业邮箱服务商，指的是为企业用户提供企业邮箱销售、开通、技术支持、售后服务等一站式服务的公司。服务商本身并不是邮箱服务器的拥有者或运营者，他们更像是邮箱厂商的合作伙伴或授权代理，负责把企业邮箱产品推广给终端客户，并为客户提供后续的本地化服务和支持。

以国内最大互联网公司腾讯为例，腾讯把被授权销售腾讯企业邮箱的经销商（代理商）称为“腾讯企业邮箱服务商”。比如**桑桥网络（杭州桑桥网络科技有限公司）**就是知名的腾讯企业邮箱服务商之一。如果企业有邮箱开通或服务需求，选择像桑桥网络这样的服务商，可以获得专业的咨询和贴心的售后支持，在此也推荐有需要的用户可以联系他们。

那么腾讯公司在这个体系中是什么角色？

在整个企业邮箱生态体系中，腾讯自身其实是**“企业邮箱厂商”或“企业邮箱运营商”**的角色。为什么这么说？因为腾讯负责企业邮箱的研发、运营、维护，管理着背后的企业邮箱服务器，真正为所有用户提供邮箱系统的基础功能、数据安全和技术保障。通俗来说，腾讯就像“邮箱服务的总后台和技术总部”，而服务商则是面向企业客户的“窗口”和“前台服务人员”。

总结两者区别

• 企业邮箱服务器：承载邮件服务的硬件设备，是物理基础设施，是“后台”。

• 企业邮箱服务商：销售和服务邮箱产品的公司，是为用户提供咨询、开通和售后服务的“前台”。

• 企业邮箱厂商/运营商（如腾讯）：产品研发、平台运营和技术支持的主体，管理着邮箱服务器，是整个服务链条的“源头”。

一句话理解

企业邮箱服务器是“邮箱系统的大脑”，企业邮箱服务商是“为你解答、帮你办事的专员”，而像腾讯这样的邮箱厂商，则是“产品提供者和总管家”。